Prueba del capítulo 9
Preguntas 14
2 / 2 ptos.
¿Qué pregunta cerrada puede formular un técnico al realizar la resolución de problemas de una computadora portátil por una posible falla de la batería?
¿Qué problemas tiene con la computadora portátil?
¿Actualizó el controlador de pantalla recientemente?
¿Qué software se instaló recientemente?
¡Correcto!
¿La computadora portátil funciona con el adaptador de CA?
Refer to curriculum topic: 9.6.1
Una pregunta cerrada es la que se usa para determinar la causa exacta de un problema. Se centra en un aspecto específico del problema y se usa para establecer una teoría de causas probables.
Pregunta 2
2 / 2 ptos.
¿Cuál es una forma proactiva de mantener limpia una computadora portátil?
Usar aire comprimido para eliminar el polvo de la unidad óptica.
¡Correcto!
Mantener la computadora portátil alejada de líquidos.
Limpiar el teclado con hisopos.
Usar jabón suave para limpiar la pantalla.
Refer to curriculum topic: 9.5.1
Mantener la limpieza de la computadora portátil de forma proactiva significa anticiparse a posibles accidentes, como el derrame de líquidos o alimentos sobre el equipo. Las opciones incorrectas son tareas programadas para limpiar la PC después de que se ensucia.
Pregunta 3
2 / 2 ptos.
¡Correcto!
10 metros
50 metros
2 metros
5 metros
Refer to curriculum topic: 9.2.2
Una red Bluetooth de clase 1 tiene una distancia máxima de 100 metros. Una red Bluetooth de clase 2 tiene una distancia máxima de 10 metros, y una de clase 3 tiene una distancia máxima de 1 metro.
Pregunta 4
2 / 2 ptos.
¿Qué componente forma parte de una unidad de estado sólido?
plato
¡Correcto!
chip de memoria flash
Eje
cabezal de accionamiento
Refer to curriculum topic: 9.4.1
Las unidades de estado sólido almacenan datos en chips de memoria flash y no tienen partes móviles como un cabezal de accionamiento, un disco, o un eje de cambio, al igual que las unidades de disco duro convencionales.
Pregunta 5
2 / 2 ptos.
¿Qué tipo de módulos RAM están diseñados para las limitaciones de espacio de las computadoras portátiles?
SIMM
¡Correcto!
SODIMM
SRAM
DIMM
Refer to curriculum topic: 9.1.1
La SRAM no se usa como módulo RAM para las computadoras portátiles o de escritorio, sino que se usa como caché L1 dentro de la CPU. Los módulos RAM DIMM reemplazaron a los SIMM en las computadoras de escritorio.
Pregunta 6
2 / 2 ptos.
¿Cuáles son los tres problemas que las computadoras portátiles pueden enfrentar por ser portátiles? (Elija tres opciones).
¡Correcto!
desgaste excesivo
¡Correcto!
descarta
rendimiento deficiente
¡Correcto!
humedad excesiva
controladores obsoletos
configuración incorrecta del BIOS
Refer to curriculum topic: 9.5.1
Es más probable que las computadoras portátiles sean utilizadas en condiciones hostiles que las computadoras de escritorio. Las computadoras portátiles son más propensas a ser un objetivo de eventuales derrames y otros accidentes. Tener un virus, problemas de rendimiento, o controladores obsoletos son fallas que son comunes en las computadoras portátiles y de escritorio.
Pregunta 7
2 / 2 ptos.
Al realizar la solución de problemas de una computadora portátil, un técnico advierte que algunas teclas del teclado no funcionan correctamente. ¿Qué debe revisar primero el técnico?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.6.2
Algunos problemas frecuentes relacionados con el teclado suelen deberse a que la tecla Bloq Num está activada. Las opciones incorrectas no tienen relación con el teclado.
Pregunta 8
2 / 2 ptos.
¿Qué se consideraría una forma de memoria extraíble, no mecánica y no volátil?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.3.1
Los chips CMOS y los módulos de memoria SODIMM son volátiles por naturaleza y pierden información cuando se desconectan de la fuente de energía. Un disco duro externo tiene piezas mecánicas móviles.
Pregunta 9
2 / 2 ptos.
¿Cuál de estas afirmaciones describe una característica de los dispositivos móviles?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.4.1
Se puede agregar cierta funcionalidad a los dispositivos móviles mediante el uso de puertos y estaciones de acoplamiento incorporados.
Pregunta 10
2 / 2 ptos.
¿Qué situación indica que existe una falla en la batería de la computadora portátil?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.3.2
Cuando la batería no conserva la carga, es necesario reemplazarla. Incluso cuando la batería no esté en estado óptimo, los periféricos como discos duros y la pantalla permanecerán encendidos siempre que la computadora portátil esté encendida.
Pregunta 11
2 / 2 ptos.
¿Cuál de estas afirmaciones describe el estado de energía S4 ACPI?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.2.1
El estado S4 ACPI se define como existente cuando la CPU y la RAM están desactivadas y el contenido de la RAM se guardó en un archivo temporal en el disco duro. Este estado también se conoce como modo de hibernar.
Pregunta 12
2 / 2 ptos.
¿Qué afirmación es verdadera acerca de las placas madre de las computadoras portátiles?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.1.1
Las computadoras portátiles utilizan factores de forma propietarios y, por lo tanto, son diferentes entre un fabricante y otro.
Pregunta 13
2 / 2 ptos.
Un cliente tiene un dispositivo móvil que necesita reparación. Después de formular algunas preguntas, el técnico de servicio determina que el dispositivo no se puede conectar a ninguna red Wi-Fi. ¿Qué paso del proceso de resolución de problemas se acaba de producir?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.6.1
En esta etapa, simplemente se identifica el problema, y aún no se está en posición de establecer una teoría de causas probables.
2 / 2 ptos.
¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de una ranura de expansión de una computadora portátil?
¡Correcto!
Refer to curriculum topic: 9.3.1
AGP, ISA y EISA no son ranuras de computadoras portátiles. USB es un puerto y PCI es una ranura interna, no externa. Algunas computadoras portátiles tienen ranuras para tarjetas PC Card o ExpressCard.
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